¿Google Home te escucha?

En 2017, el periodista de tecnología Artem Russakovskii recibió un Google Home Mini para revisar antes de su lanzamiento. Pronto descubrió que lo estaba grabando las 24 horas del día , los 7 días de la semana , sin la palabra clave “OK Google”, y esas grabaciones se cargaban directamente en los servidores de la nube de Google.

No es ningún secreto: la facilidad de uso de un dispositivo doméstico inteligente tiene el costo de la privacidad, o al menos la cantidad de datos personales que estamos dispuestos a intercambiar por la innegable conveniencia que estos dispositivos brindan a nuestras ocupadas vidas.

Los temores en torno a nuestros teléfonos que nos escuchan a escondidas para ofrecer anuncios hiper-dirigidos, y los informes de empleados de Amazon que escuchan conversaciones grabadas por los altavoces inteligentes Echo solo aumentan las sospechas y tensiones. Bloomberg reveló que Amazon emplea un equipo global de analistas para revisar los archivos de audio recopilados de los dispositivos Echo para ayudar a entrenar la comprensión del software del lenguaje natural.

En el caso de Russakovskii, la vigilancia constante de Google Home Mini resultó ser un defecto y Google tomó medidas inmediatas para corregir el problema con una actualización de software y hardware, pero deja una inquietud latente en torno a la privacidad y seguridad del dispositivo.

Si se pregunta si el siempre útil Google Home o Home Mini está escuchando sus conversaciones, aquí está la respuesta y lo que puede hacer al respecto.

Consulte también nuestro artículo sobre cómo configurar los controles parentales en Google Home .

El altavoz inteligente más reciente y más grande de Google en la gama, el Home Max.

¿Google Home me está escuchando?

La respuesta corta es sí. Google Home siempre está escuchando, lo que puede ser una sorpresa, pero así es como funciona el dispositivo. A nivel de hardware, el altavoz almacena localmente un flujo de audio para que pueda responder adecuadamente a la palabra de activación cuando sea necesario.

Estas grabaciones ambientales solo se cargan en los servidores en la nube de Google cuando se dice la palabra de activación. Luego, el audio se procesa en la nube y luego se devuelve al dispositivo para entregar un resultado o una respuesta a lo que se le solicite. Según la Seguridad de datos y privacidad de Google en Google Home , el dispositivo escucha durante unos segundos a la vez, en lo que llama fragmentos, la palabra clave, pero estos fragmentos se eliminan si no detecta la palabra clave.

En el nivel de servicio más amplio, estas grabaciones se utilizan para mejorar, como afirma Google en su mensaje de permisos de Voz y Actividad : “Estos datos ayudan a Google a brindarle [al usuario] experiencias más personalizadas en los servicios de Google, como un reconocimiento de voz y audio mejorado, tanto dentro como fuera de Google ”.

Cómo eliminar grabaciones de Google Home

Si bien es comprensible sospechar de las empresas de big data, Google es mayormente transparente sobre cómo acceder y eliminar sus grabaciones.

Para ver todas las grabaciones de sus comandos activados por voz hasta el momento, diríjase a la sección Mi actividad de su cuenta de Google, donde debería poder eliminar consultas individuales.

Su sección Administrar actividad de voz y audio de Google describe cómo eliminar grabaciones una a la vez o todas a la vez.

Cómo eliminar las grabaciones de voz de Google una a la vez

1. Ve a tu cuenta de Google
2. Elija Datos y personalización en el panel de la izquierda.
3. Elija Actividad de voz y audio en Controles de actividad
4. Haga clic en Administrar actividad, donde verá sus comandos de voz por fecha
5. Haga clic en el menú de hamburguesa de tres puntos y luego en Eliminar

Cómo eliminar todas las grabaciones de voz de Google

1. Siga los pasos 1 a 4 anteriores. En el paso 5, elija “Eliminar actividad por” en su lugar.
2. En “Eliminar por fecha”, haga clic en la flecha hacia abajo para elegir la opción “Todo el tiempo”.
3. En la parte inferior, elija Eliminar.

¿Google te está espiando? Es difícil decirlo realmente, pero no lo creemos (no podemos hablar en nombre de las agencias gubernamentales que quieran aprovechar estos dispositivos dentro del ecosistema más grande de Internet de las cosas), pero es probable que las empresas de big data estén más interesadas en comprender quién eres para ofrecerte diversos productos y servicios, de ellos o de terceros, más rápidamente. Es conveniente a un costo: solo tendrá que decidir su precio o arriesgarse a quedar excluido del mercado. 

Tenemos un artículo equivalente sobre Alexa  ; consulta ¿Me está escuchando Alexa?