Esquema Rápido
Review de Alarma Nest Secure de Google
Google ha dejado de vender su sistema Google Nest Secure. Continuará brindando soporte de sistema a los clientes existentes y aquellos que compren a minoristas externos. ¿Todavía estás buscando un sistema de seguridad de bricolaje? Consulte nuestras recomendaciones sobre los mejores sistemas de seguridad para el hogar de bricolaje.
En pocas palabras: un buen punto de partida para la seguridad de tu casa sin necesidad de cuotas
- Ideal para empezar a crear un sistema de protección integral para tu casa o piso. El kit incluye una estación base, un teclado, un sensor de contacto, un sensor de movimiento y un extensor de alcance.
- Seguridad integral al alcance de la mano con Ring Alarm: un sistema de alarma fácil de instalar en casa con vigilancia asistida opcional y datos móviles de reserva por 10 € al mes.
- Recibe notificaciones móviles cuando se active el sistema de alarma, cambia entre distintos modos de alarma y vigila tus dispositivos Ring desde la app.
Google Nest Secure funciona bien con otros miembros de la familia Google Nest, así como con otros. Es sencillo, duro con los intrusos y visualmente impresionante. Si desea seguridad de bricolaje y automatización del hogar donde pueda monitorearse, Nest es un excelente lugar para comenzar.
Pero el sistema de alarma y los accesorios Google Nest Secure cuestan significativamente más que otros sistemas de seguridad que hemos revisado, y hemos visto informes de servicio al cliente deficiente.
Ventajas
Productos bellamente diseñados
Sensores multifuncionales para puertas y ventanas
Fácil de configurar en la aplicación móvil
Sin contratos
Monitoreo profesional opcional a través de Brinks
Contras
Informes de problemas de conectividad y servicio al cliente deficiente
Precio inicial altísimo y complementos caros
Compara la seguridad del hogar de Nest
Qué hay en la caja
- Teclado y estación base Nest Guard
- Sensores Nest Detect (2)
- Llaveros Nest Tag (2)
- Cable de alimentación USB
- Adaptador de corriente
- Soporte de seguridad del adaptador de corriente
- Imanes de apertura/cierre para Nest Detect (2)
- Soportes de montaje planos para Nest Detect (2)
- Soportes de montaje en esquina para Nest Detect (2)
- Tiras adhesivas y tornillos de montaje
- tarjeta de inicio rápido
- Guía de usuario
Nuestro enfoque
Esta revisión de Nest Secure es el resultado de una extensa investigación y discusiones con expertos en seguridad. Analizamos los factores más importantes, los estándares de la industria y las dificultades del sistema Nest Secure. Nuestro objetivo es proporcionar revisiones útiles e imparciales para ayudar a nuestros lectores. Para obtener más información sobre nuestro proceso de evaluación, consulte nuestra página de metodología.
Precios Nest Secure, planes y contratos
El sistema Nest Secure básico comienza en alrededor de 400€, y si quieres un kit de automatización del hogar, es más caro. El sistema de alarma viene con un concentrador Nest Guard, un sensor Nest Detect y un llavero Nest Tag, una gama estándar de sistemas de bricolaje que no son baratos.
Ese alto precio tendría más sentido si el paquete base viniera con componentes especiales para el hogar inteligente, como cámaras, controles de iluminación o el termostato inteligente y el detector de humo que hicieron famoso a Nest.
En el lado positivo, no tiene que pagar una tarifa mensual ni obtener un control profesional, por lo que para muchos es un pago único. Si lo deseas, puedes optar por un seguimiento profesional a través de Brinks como medida de seguridad adicional.
Monitoreo de Brinks opcional
Nest Secure le permite configurar y monitorear su sistema de forma independiente, o puede optar por el monitoreo profesional de Brinks. Recomendamos el monitoreo profesional para que siempre haya alguien más observando y contactando a los primeros en responder en una emergencia.
Los precios son bastante estándar para la industria y variarán según la duración de su contrato:
- 19€ por mes por un contrato de tres años
- 29€ por mes sin contrato
Tecnología Nest Secure y equipo
La gama está bellamente diseñada, es fácil de configurar y controlar a través de una aplicación fácil de usar. Nest también se destaca en actualizaciones bien pensadas, como dispositivos 2 en 1 o agregar una luz nocturna al sensor de movimiento.
- Ideal para empezar a crear un sistema de protección integral para tu casa o piso. El kit incluye una estación base, un teclado, un sensor de contacto, un sensor de movimiento y un extensor de alcance.
- Seguridad integral al alcance de la mano con Ring Alarm: un sistema de alarma fácil de instalar en casa con vigilancia asistida opcional y datos móviles de reserva por 10 € al mes.
- Recibe notificaciones móviles cuando se active el sistema de alarma, cambia entre distintos modos de alarma y vigila tus dispositivos Ring desde la app.
El Nest Secure Kit viene con todos los elementos esenciales.
Nest Guard Secure
Nest Guard es el cerebro del sistema, el teclado y la alarma, además del sensor de movimiento.
Nest Tag
Nest Tag Arma y desarma Nest Guard con solo un toque.
Sensor Nest Detect
El Nest Detect monitorea el movimiento cuando está conectado a una pared, o puede usarse con imanes o cinta como sensor de ventana o puerta.
El centro multitalento de Nest Guard es una sirena, un teclado y un sensor de movimiento en uno. Puede armarlo y desarmarlo a través del teclado de nueve botones en la parte superior, la aplicación Nest, el Asistente de Google o su práctico llavero.
Las etiquetas Nest incluidas son más fáciles de usar que marcar en un teclado o buscar a tientas con su teléfono. Cada vez más empresas de seguridad los ofrecen porque facilitan armar y desarmar su hogar cuando entra con un puñado de comestibles o un niño. Si necesita más llaveros que los dos incluidos en el kit Nest Secure, puede pedir más por 25€ cada uno.
El sensor Nest Detect se puede utilizar como sensor de puertas y ventanas o como un simple detector de movimiento. También tienen luces nocturnas incorporadas, que son una actualización fácil para iluminar de manera segura su camino hacia la puerta.
Todos los informes y controles se realizan a través de la aplicación Nest, lo que te permite monitorear tu sistema y otros dispositivos inteligentes.
Otros equipos Google Nest que funcionan con Google Nest Secure
Nest Secure
Nest Protect es un detector combinado de humo y monóxido de carbono que te alertará con una voz o una alarma si algo sale mal.
Termostato Nest y Termostato Nest E
El termostato Nest ajusta automáticamente la temperatura de tu hogar según tus preferencias, ahorrándote dinero y energía.
Las cámaras Nest incluyen versiones de Nest Cam para interiores y exteriores, y Nest Cam IQ te ayuda a controlar todo lo que hay en tu casa.
Nest Hi
La cámara de Nest Hello Doorbell está equipada con tecnología de reconocimiento facial que puede decirle a Google Home quién está en la puerta.
Nest x Yale
El cerrojo sin llave Nest x Yale le permite bloquear y desbloquear su puerta desde su teléfono inteligente.
Casa inteligente
La aplicación Nest reúne todos tus dispositivos domésticos inteligentes Nest en un solo lugar. Puede ver informes, programar cambios y controlar todo el sistema en cualquier momento, y se pueden agregar nuevos dispositivos en cualquier momento.
Puedes agregar y controlar un kit Nest Secure, una cámara o Nest Protect desde la misma aplicación. Estos productos se comunican entre sí para proteger a su familia en caso de emergencia. Por ejemplo, Nest Learning Thermostat puede apagar el horno o forzar el aire si Nest Protect detecta humo o monóxido de carbono.
Uno de nuestros dispositivos domésticos inteligentes favoritos de Nest es Nest Hello Video Doorbell. Nest Hello captura videos HDR nítidos de cualquier persona que pase por tu casa. Además, puede mirar y hablar con los visitantes con audio bidireccional desde la cámara y la aplicación. Es una excelente manera de averiguar si llegó su última compra en línea o consultar con un paseador de perros.
Nest también se ha asociado con empresas de electrodomésticos como JennAir y Whirlpool en productos como estufas de horno que se comunican con su termostato para mantener su hogar cómodo. Las características inteligentes de estos electrodomésticos grandes pueden evitar que su cocina se sobrecaliente e incluso alertarlo cuando dejó el horno.
Cámaras Nest
Nest tiene dos líneas de cámaras: Nest Cam y Nest Cam IQ. Ambos cuentan con modelos de exterior e interior para vigilar a todo el que entra y sale de tu hogar. Las cuatro cámaras transmiten en vivo a su teléfono en HD nítido de 1080p con una visión nocturna impresionante. El audio también es el mejor que hemos escuchado: pudimos mantener una conversación a través de la cámara con facilidad.
Por una tarifa mensual adicional, puede obtener una suscripción a Nest Aware, que le brinda acceso a más historial de imágenes y funciones como alertas de personas con reconocimiento facial. Lea nuestra revisión completa de Nest Cam IQ para ver si esta es una gran adición a su sistema de seguridad.
Hackeo de Nest Cam
Durante nuestra investigación inicial en 2019, encontramos informes de Nest Cams pirateadas. Si bien el propio Nest no se vio comprometido, estas intrusiones fueron el resultado de requisitos de contraseña débiles. 1,2,3 Desde entonces, la empresa ha tomado medidas para mejorar las opciones de seguridad. Obtenga más información sobre cómo proteger la automatización de su hogar de los piratas informáticos.
Consejos para protegerse:
- Utilice contraseñas largas y seguras
- Evite reutilizar contraseñas
- Optar por la autenticación en dos pasos
Nest Protect y Termostato Nest
La empresa de seguridad saltó a la fama hace una década con sus detectores de humo Nest Thermostat y Nest Protect. Estos productos todavía están en el mercado hoy en día con funciones más inteligentes que nunca.
Tu termostato Nest puede ajustar la calefacción y la refrigeración según tu horario. Si te gusta dormir en una habitación fría, Nest se despertará automáticamente y bajará la temperatura. También tiene configuraciones como «Ausente» y «Ahorro de energía» para ahorrar energía durante todo el día.
La alarma de humo y monóxido de carbono Nest Protect sabe que no debe molestarte con pitidos o falsas alarmas. Envía alertas directamente a tu teléfono, permitiéndote cancelar la alarma si la cena se quema o alguien toma una ducha larga. Por otro lado, sabrás de las emergencias ya sea que estés en casa o fuera.
Instalación Nest Secure
Nest facilita la instalación de un sistema de seguridad para el hogar. Para comenzar, simplemente descargue la aplicación Nest en su iPhone o dispositivo Android, escanee el código QR en el centro de Nest Guard y siga las instrucciones de la aplicación.
Una vez que Nest Guard esté en funcionamiento, configure las etiquetas y luego configure los sensores Nest Detect. Si agrega un nuevo dispositivo más tarde, repita estos pasos y conecte el nuevo dispositivo a través de la aplicación.
Si vas a instalar el Nest Detect en una esquina, toma una cinta métrica, un destornillador Phillips, un destornillador de cabeza plana y una broca de 3/32″ para ayudarte a instalarlo. Puede montar estos sensores de puertas, ventanas y movimiento en la mayoría de los demás lugares con cinta, tornillos o imanes.
Servicio al Cliente Nest Secure
Según las reseñas de los clientes, las habilidades de soporte de Nest son mixtas. Gran parte del soporte en el sitio web de Nest está diseñado para permitir que los usuarios se ayuden a sí mismos. La página de soporte proporciona guías para la instalación, solución de problemas y productos compatibles.
Algunas reseñas de clientes informan representantes angustiados, fallas de conexión y mucha frustración. Cuando verificamos en julio de 2020, las reseñas de los clientes en Trustpilot eran terribles: el 7 % otorgó calificaciones de 5 estrellas, otro 10 % calificó a Nest entre dos y cuatro estrellas, y el 82 % solo otorgó una estrella.
Puede comunicarse con un representante de atención al cliente a través de chat en vivo, teléfono o Twitter. También tienen un foro en línea llamado Nest Community, donde puede hacer preguntas y obtener respuestas de usuarios experimentados y entusiastas de las casas inteligentes. Tener tantos recursos en línea es útil cuando tiene una pregunta, pero no se siente muy personal.
Garantía de reembolso
Si te preocupa gastar mucho dinero en Nest, hay una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si decide dentro de los 30 días posteriores a la configuración de Nest Secure que no le gusta el sistema, puede devolverlo a Nest para obtener un reembolso.
Última palabra
No lo vamos a glorificar, Google Nest Secure es costoso, pero puede mejorar su servicio al cliente y la seguridad de Internet. Pero es bueno que pueda elegir cómo gastar su dinero con opciones de autocontrol y control profesional.
Dicho esto, es el sistema con el que comenzar si desea seguridad al nivel de Jetsons y automatización del hogar fácil de configurar. Ahora que Nest está completamente integrado con Google, esperamos ver más opciones para conectar dispositivos.
Para obtener más información sobre Google Nest Secure, consulte nuestras reseñas de los mejores sistemas de seguridad de bricolaje o lea algunas de las preguntas más frecuentes a continuación.
Preguntas frecuentes sobre Nest Secure
¿Hay alguna manera de grabar video desde mi Nest Cam?
si. Sin embargo, requiere una suscripción a Nest Aware, un servicio que almacena todas las imágenes de Nest Cam, Nest Cam IQ y Nest Hello hasta por 30 días. Los planes comienzan en alrededor de 6€ por mes.
¿Necesito tener un enrutador determinado para usar Nest Secure?
Sí, algunos enrutadores Wi-Fi no son compatibles con los productos Nest. Asegúrate de verificar la compatibilidad de tu modelo antes de comprar un sistema Nest.
¿Cuánto cuesta Nest Secure al mes?
Si desea que sus sistemas sean monitoreados profesionalmente, puede suscribirse a un contrato de tres años con Brinks por 19€ por mes o pagar mensualmente por 29€.
¿Ha cambiado algo desde que Google compró Nest?
En 2019, Google cambió el nombre de Nest a Google Nest, integrando completamente a Nest en su línea de hardware (las dos empresas operaban anteriormente de forma independiente después de que Google adquiriera Nest en 2015). Aparte de un par de productos existentes que obtienen la nueva marca Google Nest, el hardware de Nest no ha cambiado mucho.
La compañía también presentó nuevos productos, comenzando con Google Nest Hub. El objetivo es hacer que los hogares sean más inteligentes y que la domótica sea más fácil de implementar.
Puede usar las mismas credenciales para iniciar sesión en sus cuentas de Nest y Google, y habrá más soporte para productos de terceros.
Cosas importantes que debe saber sobre Google Nest:
- Google invita a los usuarios con cuentas de Nest a migrar a una cuenta de Google para administrar los productos de Google y Nest. Los usuarios que no migren no tendrán acceso a nuevos productos, actualizaciones y servicios.
- Google dejó de aceptar nuevas conexiones «Works with Nest» el 31 de agosto de 2019. Las conexiones con dispositivos de terceros ahora se administran a través de la plataforma Works with Hey Google.
- Si actualmente usa sus dispositivos Nest con Amazon Alexa, no tiene que cambiar al Asistente de Google. Simplemente use la habilidad Google Nest Alexa .